Présentation de la société

PICOMTO est un éditeur logiciel français dans le domaine de l’industrie et plus particulièrement de l’industrie 4.0.

Picomto (disponible sur le web et Android) est une solution pour créer, gérer, diffuser, consulter et analyser les instructions de travail.
Nous parlons de digitalisation du savoir faire opérationnel dans l’industrie.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Customer Success Manager vous aurez pour objectif d’accompagner nos clients industriels dans la mise en place, la transition et l’exploitation de la solution Picomto.

Missions

Spécialisé(e) dans le domaine du logiciel, en tant qu’ingénieur projet (h/f) ou de chef de projet (h/f), vous avez pour mission d’assurer la mise en œuvre de notre solution en phase avec la vente réalisée. Vous serez responsable du cycle de vie du projet, de la commande jusqu’au support après livraison.

Vous êtes partie prenante dans la relation client. Par la relation professionnelle que vous instaurez, vous participerez au bon déroulement tant pour notre client que pour nous en interne et vous serez en charge de la remontée d’information sur le déroulé du projet .

Activité attendue du chef de projet:

Externe / Client / Projet :

  • Participer au bon déroulement de nos projets dans toutes leurs dimensions (planning, qualités, coûts, délais)
  • Préparer/réaliser les différentes réunions de projet avec le client (kick-off, suivi, etc…) et en interne (workshop, suivi etc…)
  • Participer à la récupération l’ensemble des données métier auprès du client et du customer success pour préparer le travail rédactionnel des cahiers des charges
  • Réaliser des cahiers des charges détaillés en accord avec le besoin du client
  • Suivre les éléments pour facturation (bon livraison, signature des cahiers des charges, etc )
  • Piloter de la sous-traitance (suivi qualité, coûts, délais)
  • Assurer les formations et/ou piloter nos partenaires de formation

Interne / Produit / road map :

  • Participer au respect et à l’évolution de nos processus interne
  • Participer à la création du Customer Service.
  • Structurer/outiller nos processus internes
  • Échanger avec l’équipe technique sur les dysfonctionnements rencontrés et participer à l’amélioration du produit en représentant la “voix du client”

Profil recherché

  • De formation ingénieur Bac +5 ou équivalent
  • Vous possédez une expérience de 2 à 5 ans dans la gestion de projet dans les solutions SaaS, digitales ou web.
  • Vous êtes, rigoureux, autonome, organisé .
  • Vous êtes suffisamment à l’aise en anglais pour tenir des réunions techniques et rédiger des rapports (60% de nos clients sont étrangers).
  • Vous portez un intérêt pour les nouvelles technologies

Connaissances techniques

Vous possédez de très bonnes connaissances techniques dans le domaine du développement logiciel sans qu’il vous soit toutefois demandé d’être un développeur.

Les solutions logicielles dans un environnement SaaS vous sont familières et vous maitrisez les tenants et aboutissant (front, back, hosting, etc..)

Vous êtes à même de pré analyser techniquement les impacts techniques des demandes.

Informations complémentaires

Poste en CDI, basé à Lille, France

La rémunération brute annuelle est basée sur un salaire fixe et des primes sur objectifs.

Début de la mission : ASAP

Comment postuler ?

Pour postuler, envoyer CV et Lettre de Motivation à contact@picomto.com