Die Übernahme neuer Mitarbeiter in einem Unternehmen ist keine leichte Aufgabe. Es ist sogar eine echte HR-Herausforderung, die oft unterschätzt wird. Doch die Ergebnisse einer wirksamen Integrationspolitik sind real und greifbar. Neue Mitarbeiter sind eher bereit, die Werte des Unternehmens zu akzeptieren und schnell operativ zu werden. Um dies zu erreichen, muss das Management neuer Mitarbeiter auf zwei Hauptbereichen basieren: Wissensmanagement und kontinuierliche Verbesserung.
Wissensmanagement als Unterstützung
Die richtige Integration neuer Mitarbeiter beginnt lange vor ihrem Eintritt in das Unternehmen. Tatsächlich wird diese Integration bereits vor der Einstellung vorbereitet. Tatsächlich ist das Unternehmen eine sich verändernde Struktur: Einige Mitarbeiter kommen an, andere gehen, andere wechseln den Arbeitsplatz. All diese Bewegungen führen zu „Wissenstransfers“. Transfers, die bei schlechter Kontrolle zu einem Verlust von Know-how führen können, unter dem das Unternehmen leiden könnte. Um dies zu vermeiden, muss jede Struktur Teil eines Wissensmanagementansatzes sein. Dieser Ansatz wird die Weitergabe von Wissen innerhalb der Gesellschaft erleichtern durch:
- Festlegung der gemeinsamen Wissensbasis, die jeder Mitarbeiter haben muss (Geschichte, Vision, Mission, Wert, etc.).
- Prozess- und Prozessdokumentation (Flow-Ansatz)
- Definition der Betriebsverfahren (Operational Approach)
- Identifizierung möglicher Bereiche für den Ausfall der Wissensvermittlung
Dank dieses transversalen Ansatzes wird es das Wissensmanagement ermöglichen, alle Informationen und Unterstützungen zu sammeln, die für die Erstellung eines Integrationsplans für neue Mitarbeiter erforderlich sind.
Der Integrationsplan
Entscheidend für die erfolgreiche Integration neuer Mitglieder des Unternehmens ist der Integrationsplan, der die konkrete Umsetzung des Wissensmanagements konkretisiert. Die Vermittlung von Wissen steht daher im Mittelpunkt dieses Plans. Dank ihm lernen Neueinsteiger ebenso viel über die Methoden (Know-how) des Unternehmens wie über seine Philosophie (interpersonelle Fähigkeiten).
Auf der Grundlage dieses Integrationsplans werden sich auch neue Mitarbeiter eine erste Meinung über ihre neue Struktur bilden. Paradoxerweise ist es an diesem Punkt, dass ein Unternehmen die Mitarbeiterfluktuation eindämmen oder fördern wird. Tatsächlich kann ein Neuankömmling, der chaotisch oder zufällig betreut wird, kein starkes Zugehörigkeitsgefühl zu seinem neuen Unternehmen entwickeln. Im Gegenteil, ein Mitarbeiter, der dank eines soliden Integrationsplans willkommen ist, wird viel stärker in seine Arbeit einbezogen. Der Integrationsplan muss daher effektiv, klar und perfekt aufeinander abgestimmt sein. Ziel ist es, neue Mitarbeiter schnell einsatzbereit zu machen und gleichzeitig die Kernwerte des Unternehmens zu integrieren. Ein effektiver Integrationsplan wird daher mehrere Monate in Anspruch nehmen.
Der Überraschungsbericht zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung
Die Integration neuer Mitarbeiter ist eine Chance zur kontinuierlichen Verbesserung, die von Unternehmen oft schlecht bewertet wird. In der Tat begrüßen wir in der Struktur eine Person, die es noch nicht kennt. Sein „neues“ Auge wird sich auf bestimmte Elemente oder Ereignisse konzentrieren, die für bereits anwesende Mitarbeiter Teil der „Routine“ sind.
Es ist daher sehr wichtig, neue Rekruten aufzufordern, einen „Überraschungsbericht“ zu schreiben, in dem sie alles festhalten, was sie markiert hat, ob gut oder schlecht. Wo immer möglich anonym (um Selbstzensur zu vermeiden), werden diese Berichte es der Struktur ermöglichen, sich selbst zu hinterfragen und können zu weiteren Verbesserungen führen.
Die Integration neuer Mitarbeiter ist sicherlich eine Herausforderung für Unternehmen, aber auch eine Chance. Möglichkeit zur kontinuierlichen Verbesserung, indem sichergestellt wird, dass Wissensmanagement und Wissensvermittlung gut kontrolliert werden. Aber auch die Möglichkeit, neue Mitarbeiter zu „halten“, indem man ihnen von Anfang an beweist, dass das Unternehmen sowohl sein Know-how als auch seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten beherrscht.
Picomto ist eine Lösung zur Erfassung und Verbreitung von operativem Know-how im Unternehmen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über die Implementierung einer Lösung zur Erleichterung der Integration von Newcomern erfahren möchten.
Leave A Comment