Pourquoi utiliser des photos et vidéos dans vos modes opératoires ?

Nous savons que le cerveau est un outil très complexe, et les erreurs commises dans une industrie sont généralement liées à une mauvaise interprétation ou à un manque d’attention. Il faut savoir qu’au quotidien, nous utilisons majoritairement l’hémisphère gauche de notre cerveau. La lecture d’un mode opératoire majoritairement composé de texte utilise cette même partie et entraîne en conjonction avec la réalisation de la tâche une surcharge cognitive qui augmente considérablement l’erreur humaine.

Cependant, les images et les vidéos sont majoritairement utilisées par l’hémisphère droit. Elles nécessitent moins de travail cérébral pour être visualisées. “Une étude de l’université de Californie montre un engagement neuronal significativement accru en utilisant des instructions de travail majoritairement constituées de photo et de vidéo par rapport à celles utilisant majoritairement le texte.”

Les conclusions de cette étude mettent en valeur que l’utilisation de photos et de vidéos permet aux opérateurs une meilleure concentration et une meilleure utilisation de leur cerveau et diminue par la même significativement le risque d’erreur.

Opter pour des supports visuels dans les modes opératoires ?

Ici, nous allons bien évidemment parler de la nécessité de mettre en place d’une stratégie de management visuel. Véritable outil du LEAN, cela consiste à représenter les processus de travail par le biais des outils visuels afin de faciliter la transmission et la circulation des informations. Ce type de management a pour but premier d’être au plus proche des opérateurs en facilitant la communication des données.

Utiliser des photos et des vidéos dans les modes opératoires offre plusieurs avantages qui s’inscrivent principalement dans la thématique d’amélioration de la transmission des informations ainsi que l’amélioration de la qualité du travail. En effet, cela permet de collecter les données généralement éparpillées, de limiter les erreurs et d’automatiser la mise à jour des informations en temps réel.

Les erreurs commises dans une usine sont souvent liées à une mauvaise interprétation

D’après plusieurs études, il s’avère qu’une information transmise par une image ou une vidéo est mieux perçue, comprise et retenue. Notons que plus de 60% de la population a une dominante de mémoire visuelle. De ce fait, nous pouvons dire qu’une information délivrée visuellement est mieux assimilée qu’une information sur un support écrit.

Ainsi, l’utilisation d’outils visuels permet d’améliorer nettement la communication et la compréhension des modes opératoires au sein d’une usine.

Opter pour des modes opératoires sous forme de photos et des vidéos permet de réduire les erreurs, et ainsi, les gaspillages. Par exemple, il est recommandé de placer des informations importantes pour l’exécution du travail sur un support visuel sur un mur juste au-dessus de poste de travail. Cela permet d’éviter non seulement les mauvaises interprétations, mais également la perte du temps. En effet, un format visuel des modes opératoires donne un repère visuel à l’opérateur, il sait exactement ce sur quoi agir.

Les modes opératoires sont parfois peu lus

Généralement, au sein d’un atelier, il n’est très évident de faire lire aux employées les modes opératoires qui très souvent assez longs et très détaillés. En effet, parcourir des textes détaillés comportant plusieurs étapes comportant beaucoup d’étapes mène généralement à un potentiel manque d’intérêt et d’attention de la part du lecteur.

Aussi, le volume de ses instructions est difficile à adapter à leurs propres usages. En effet, des modes opératoires longs et textuels ne sont pas en mesure de garantir les performances attendues en termes de délai et de qualité du produit.

L’intérêt de mettre en place des modes opératoires sous format visuel assure une meilleure utilisation des ressources. En effet, tout document comportant des visuels et des infographies attire l’attention et l’engagement se fait rapidement.

Assure une cohérence entre l’informationnel et l’opérationnel

Il faut savoir que la stratégie d’utiliser les photos et les vidéos dans les modes opératoires se base principalement sur le fait que la majorité des personnes assimile les informations avec les yeux. En effet, sachez que selon des études scientifiques, notre cerveau n’a besoin que de 150 millisecondes pour assimiler une image et lui associer une signification.

De ce fait, intégrer des modes opératoires visuels au sein de votre atelier va permettre aux opérateurs de les assimiler rapidement sans perdre du temps. Cela garantit également la bonne application des tâches demandées.  Le plus important, c’est de placer des visuels démontrant clairement la procédure à suivre pour réduire les marges d’erreur. En d’autres termes, nous pouvons dire qu’utiliser des supports visuels permet de gagner en temps et en efficacité.

Une mise à jour plus simple

Il est évident que l’environnement dans lequel l’entreprise évolue est autant évolutif que dynamique. Ce qui explique la modification et le changement réguliers des modes opératoires pour prendre en compte les nouvelles conditions de fonctionnement.

Les modes opératoires sont susceptibles d’être modifiés régulièrement. Cela va impérativement poser un sacré problème si vous disposez des supports papier classiques.

Mettre à jour des modes opératoires en papier va nécessiter beaucoup de travail, et ainsi, une perte de temps. En effet, vous serez, alors, obligé de retirer de la circulation toutes les anciennes versions afin d’être sûr qu’aucun opérateur ne l’utilise pour faire son travail. Par la suite, vous serez amené à redistribuer les nouveaux modèles et vous assurer que tous les opérateurs en disposent. Toutes ces procédures engagent, par conséquent, une mobilisation de ressources autant humaines que matérielles, du temps et de l’énergie.

De ce fait, il est important d’opter pour des supports visuels pour faciliter la tâche de mis à jour des données. En effet, les managers ou les membres de l’équipe peuvent dès lors facilement mettre à jour les modes opératoires.

Ainsi, si vos modes opératoires sont modifiés, vous n’aurez pas à produire des contenus rédactionnels longs et détaillés. De simples photos et vidéos, rapidement montées, remplaceront directement les anciennes en informant l’ensemble des utilisateurs des modifications opérées.

Picomto, logiciel spécialisé dans la digitalisation des modes opératoires, se présente comme étant votre solution idéale qui vous aide à réduire les erreurs humaines. En effet, il est en mesure de fournir des modes opératoires digitales qui permettent de donner la bonne information à la bonne personne au bon moment.