L’élaboration d’un produit nécessite un certain nombre d’opérations bien précises. Pour que ce travail soit fait de manière conforme, les étapes de production sont à standardiser, formaliser et documenter. Les documentssont, en effet, la pierre angulaire de toute entreprise. Ce sont des référentiels sur lesquels tout constituant d’une organisation industrielle se base pour la réalisation de sa mission. Parmi ces supports, les modes opératoires et le manuel de sécurité ont une importance primordiale. Les enjeux qui y sont associés ne sont pas des moindres.
Les modes opératoires, garants de la conformité des opérations
Parmi les différents types de documents utilisés dans le monde de l’industrie, les modes opératoires tiennent un rôle crucial dans la production, dans la mesure où ils décrivent, de manière détaillée, le déroulement des opérations de production et de maintenance au sein d’un poste de travail ou la succession des tâches d’un poste à un autre. Dans le jardon industriel, il est souvent question de « gammes » de fabrication.
Les opérations et leur enchaînement sont ainsi expliqués avec précision, via un contenu textuel enrichi et appuyé par des éléments graphiques (schémas, images, etc.). Grâce aux outils offerts par les nouvelles technologies comme les tablettes, les formats se diversifient, avec l’arrivée de démonstrations en vidéo et des supports interactifs qui rendent les modes opératoires encore plus compréhensibles.
Consultez également notre article sur : La digitalisation des modes opératoires dans l’industrie.
L’élaboration des modes opératoires fait partie des éléments constitutifs du système de management de la qualité. Elle est assurée avec la participation des personnes appelées à accomplir les tâches qui composent les postes de travail concernés et décrits. L’implication du personnel est une donnée fondamentale quant à la qualité et la fiabilité de ces documents.
Les modes opératoires sont donc les garants de la conformité des opérations par rapport au résultat voulu, aussi bien en termes de qualité que de quantité. En cela, ils sont déterminants quant aux capacités opérationnelles des équipes évoluant dans l’entreprise, de la productivité de cette dernière et de l’efficacité des processus.
Le manuel de sécurité pour la pérennité de l’entreprise
Tout comme les modes opératoires, le manuel de sécurité est un autre composant-clé de l’activité de l’entreprise. Comme l’indique son nom, ce document énumère les bonnes pratiques et les règles à observer en matière de sécurité industrie. Le but d’un tel support est d’offrir un référentiel pour les opérateurs afin d’éviter les risques liés à leurs différentes tâches. Des risques pour eux-mêmes, mais aussi pour leurs collègues, pour les équipements et pour l’environnement.
Le manuel de sécurité industrielle détaille les procédures à suivre pour accomplir son travail sans s’exposer à un danger, mais aussi les manœuvres à effectuer en cas d’incident. Cette démarche fait d’ailleurs l’objet d’un encadrement spécifique et de certifications, à l’instar du MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises). Reposant sur 5 grands axes que sont
- l’engagement de la direction
- la compétence et la qualification professionnelle du personnel
- la préparation et l’organisation du travail,
- le contrôle et l’amélioration continue
Le MASE correspond à la fois à un système de management et à un support de référence permettant à l’entreprise d’optimiser son organisation SSE (Sécurité, Santé et Environnement).
Un manuel de sécurité soigné par ses concepteurs et respecté par ses utilisateurs constitue ainsi une garantie de pérennité pour tout acteur de l’industrie.
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