Services de terrain
Suivez les activités de vos agents en temps réel sur chantier et optimisez les processus.
Assurance qualité
Améliorez la gestion et l’application des procédures et bonnes pratiques dans un contexte réglementaire.
Atteignez un haut niveau de qualité de service.
La solution Picomto permet la digitalisation des procédures et bonnes pratiques opérationnelles en créant des guides visuels interactifs. Elle facilite la transformation de documents en instructions visuelles, favorise la collaboration entre équipes et améliore la conformité en automatisant la gestion de la documentation.
Picomto offre aux agents sur le terrain un accès facile aux protocoles via une application mobile, simplifiant ainsi la consultation des procédures. En outre, la plateforme permet aux agents de signaler rapidement des anomalies en capturant des images ou en fournissant des commentaires via l’application, favorisant ainsi la communication en temps réel avec l’équipe centrale. Les informations recueillies sont ensuite centralisées et accessibles à partir de l’application, ce qui permet un suivi efficace des problèmes et des actions correctives. En fin de compte, cela améliore la réactivité et la gestion des opérations sur le terrain pour garantir un fonctionnement plus fluide et sécurisé.
Picomto offre une assistance à distance aux agents en fournissant un accès en temps réel à des guides visuels interactifs. Les agents peuvent consulter ces guides depuis n’importe où, ce qui facilite la résolution de problèmes sans intervention physique sur site. La plateforme permet également la communication directe avec les experts grâce au module de télémaintenance accessible via lunettes connectées. Cette fonctionnalité d’assistance à distance améliore l’efficacité opérationnelle et la résolution rapide des problèmes pour les équipes sur le terrain.
Picomto collecte des informations en temps réel sur les opérations réalisées grâce à la validation d’étapes sur les guides et checklists. Les données collectées, telles que les composants cochés, les valeurs entrées, les photos, les commentaires et les signatures, sont stockées de manière sécurisée et accessibles pour une traçabilité complète des opérations. Cette documentation détaillée sert de preuve de l’exécution correcte des tâches et peut être partagée avec le client final pour renforcer la transparence et la confiance. On améliore içi la visibilité des opérations et facilite la communication avec les clients.
Suivi de chantier
Pilotez vos chantiers en temps réel
Suivez l’état d’avancement de vos chantiers, gérez les remontées terrains de vos agents ou clients.
Picomto gère l’ensemble des opérations en permettant la création de guides visuels interactifs pour la phase de diagnostic, facilitant ainsi la collecte d’informations essentielles sur l’état initial du chantier. Pendant la phase de suivi, la plateforme permet le suivi en temps réel de l’avancement des tâches grâce à des guides visuels, permettant une surveillance efficace de l’état du chantier. Enfin, pour l’exécution du chantier, Picomto offre des instructions visuelles aux travailleurs sur le terrain, garantissant que les tâches sont effectuées conformément aux spécifications, ce qui améliore la gestion globale des opérations de bout en bout. L’ensemble de ces fonctionnalités contribue à une gestion plus transparente, efficace et documentée des projets.
En utilisant des données remplies et analysées en temps réel, la plateforme identifie rapidement toute déviation par rapport aux procédures standard. Ces informations permettent aux managers de prendre des mesures correctives immédiates, améliorant ainsi la conformité opérationnelle et la réactivité aux écarts. Avec Picomto, vous assurez une surveillance continue et optimisez la gestion de vos opérations.
Avec Picomto, vous pouvez enregistrer numériquement chaque étape du processus de contrôle, y compris les informations sur les personnes impliquées, les dates et les résultats des vérifications. Cela crée une traçabilité complète et une documentation précise, ce qui est essentiel pour les audits internes et externes. En cas d’incident ou de problème, vous pouvez facilement retracer chaque étape de vos chantiers et les opérations qui y sont effectuées.
La solution vous permet de créer des rapports d’intervention automatiques dans des tableaux de bord personnalisés selon vos besoins.
Dans le rapport, apparaissent clairement les questions posées lors du déroulement de la tâche. On sait qui a répondu avec un horodatage de la réponse à la seconde. On sait aussi si le résultat est conforme ou non à l’attendu du créateur du document et éventuellement les points de pondération associés.
Formation des arrivants
Stockez le savoir-faire des opérateurs sortants
Facilitez la transmission de connaissances entre les opérateurs et experts sortants ou entrant en digitalisant le savoir-faire opérationnel.
Vous pouvez documenter de manière détaillée les procédures et les instructions de travail utilisées par les opérateurs sortants. Vous pouvez créer des guides étape par étape, incluant des descriptions, des images, des vidéos et d’autres ressources visuelles pour illustrer les bonnes pratiques et les connaissances spécifiques. Cela permet de capturer le savoir-faire des opérateurs sortants de manière précise et complète.
Picomto propose une fonction de base de connaissances qui vous permet de stocker toutes les informations importantes concernant les procédures, les bonnes pratiques, les astuces et les recommandations. Cette base de connaissances est accessible à l’ensemble de votre équipe, et paramétrable selon les profils, ce qui permet de préserver et de partager le savoir-faire des opérateurs sortants de manière centralisée et organisée.
Picomto permet d’intégrer des vidéos et des images dans la documentation des procédures. Les opérateurs sortants peuvent créer des vidéos explicatives démontrant les meilleures pratiques ou des images montrant des étapes spécifiques du processus. Ces ressources visuelles sont des moyens efficaces pour transmettre le savoir-faire des opérateurs sortants de manière pratique et facilement compréhensible.
Lorsque de nouveaux opérateurs rejoignent votre équipe, Picomto facilite leur formation et leur apprentissage en mettant à leur disposition toutes les ressources documentées et les connaissances stockées. Les nouveaux opérateurs peuvent consulter la documentation, accéder aux vidéos et images, et se familiariser rapidement avec les procédures et les meilleures pratiques établies. Cela permet de transférer le savoir-faire des opérateurs sortants aux nouvelles recrues de manière efficace.
Picomto offre une interface conviviale et une fonction de recherche avancée. Cela permet à votre équipe de trouver rapidement et facilement les informations pertinentes dans la base de connaissances. Les opérateurs sortants peuvent ajouter des mots-clés, des tags ou des catégories pour faciliter la recherche et l’accès aux connaissances spécifiques qu’ils ont accumulées au fil du temps.
Solution 100% conforme FDA 21 CFR Part 11. / GxP
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