Télémaintenance

Télémaintenance chez Picomto : Une Révolution dans la Gestion des Interventions

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Donnez un outil à vos équipes pour créer, contrôler et partager des instructions, procédures et documents à tous, n’importe où, en temps réel.

Une solution de télémaintenance offre la possibilité de solliciter des experts à distance pour résoudre des problèmes spécifiques et ainsi améliorer la productivité.

Cette solution présente une approche intuitive et sécurisée, favorisant les échanges en temps réel entre les opérateurs et les experts. La technologie Remote Expert se révèle particulièrement avantageuse dans le contexte où une entreprise industrielle déploie une main-d’œuvre offshore pour des opérations de sous-traitance, ou des opérations de déploiement militaire. Dans cette configuration, les experts de l’entreprise peuvent intervenir instantanément pour résoudre les problèmes rencontrés par les opérateurs situés à des milliers de kilomètres.

Accessible via des lunettes connectées, une application Android ou une plateforme web, la solution ded télémaintenance Remote Expert offre à l’opérateur la possibilité de :

  • Partager en temps réel ce qu’il voit avec d’autres utilisateurs à distance.
  • Visualiser le partage d’écran des experts.
  • Disposer de ses mains pour d’autres manipulations, notamment s’il utilise des lunettes connectées.
  • Recevoir des instructions vocales ou textuelles facilitant la résolution de son problème

Accédez aux expertises mondiales en temps réel avec notre solution de télémaintenance.

Picomto repousse les limites traditionnelles de la maintenance en offrant une plateforme qui transcende les frontières physiques. Les techniciens ne sont plus restreints par leur emplacement géographique ; qu’ils soient sur le terrain, en déplacement professionnel, ou même à l’autre bout de la planète, ils peuvent instantanément accéder à toutes les informations essentielles via la fonctionnalité de télémaintenance de Picomto.

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Un Accès Facile, Où que Vous Soyez

Les contraintes liées à la distance et aux fuseaux horaires deviennent obsolètes, car Picomto assure une connectivité permanente. Imaginez un technicien confronté à un problème complexe sur le terrain – grâce à Picomto, il peut immédiatement contacter un expert à l’autre du monde, et accéder aux ressources nécessaires pour résoudre le problème, le tout grâce à un dispositif de réalité augmentée. Cette accessibilité instantanée réduit considérablement le temps nécessaire pour résoudre des problèmes de maintenance, contribuant ainsi à minimiser les temps d’arrêt opérationnels.

Réactivité Accrue face aux Incidents de Maintenance

La télémaintenance offerte par Picomto confère une réactivité exceptionnelle face aux incidents de maintenance imprévus. Les équipes techniques peuvent intervenir rapidement, même à distance, en accédant aux informations critiques en temps réel. Cette capacité à prendre des mesures immédiates peut faire toute la différence entre une interruption mineure et une défaillance majeure. Par conséquent, les entreprises peuvent maintenir une continuité opérationnelle sans compromis, indépendamment de la localisation géographique de leurs équipes de maintenance.

Collaboration Transparente à l’Échelle Globale

En favorisant un accès global, Picomto facilite également la collaboration transparente entre les équipes dispersées dans le monde entier. Les techniciens peuvent partager des informations, échanger des idées et collaborer sur des résolutions, renforçant ainsi la force collective de l’équipe de maintenance. Cette collaboration internationale permet non seulement d’améliorer la qualité des interventions, mais aussi d’exploiter la diversité des compétences et des expériences au sein de l’organisation.

Suivez les interventions de télémaintenance en temps réel

Picomto ne se contente pas de mettre à disposition des instructions de travail. La solution va plus loin en offrant une fonctionnalité de suivi en temps réel des opérations de maintenance. Cette approche donne aux superviseurs et responsables une visibilité instantanée sur le progrès des interventions, ce qui se traduit par une gestion proactive des incidents et une optimisation des opérations de maintenance.

Surveiller le Progrès à Distance

Avec Picomto, les superviseurs ont la capacité de surveiller le progrès des opérations de maintenance où qu’ils soient. Cette fonctionnalité offre une transparence totale sur l’état d’avancement des tâches, permettant aux équipes de gestion de rester informées en temps réel. Que ce soit pour des opérations sur un site distant ou dans des zones difficiles d’accès, le suivi en temps réel de Picomto offre une solution centralisée pour garder un œil sur toutes les activités de maintenance.

Mises à Jour Instantanées pour une Réactivité Maximale

Les mises à jour instantanées sont un élément clé de la fonction de télémaintenance de Picomto. Les techniciens peuvent signaler leur progression en temps réel. Cela permet de fournir des informations cruciales sur les étapes franchies, les problèmes rencontrés, et les délais estimés. Ces mises à jour instantanées permettent aux superviseurs de prendre des décisions éclairées, mais aussi de réagir rapidement aux problèmes émergents et d’anticiper les éventuels retards.

Gestion Proactive des Incidents

La gestion proactive des incidents est une force motrice de la télémaintenance de Picomto. Les superviseurs peuvent intervenir à distance pour fournir des conseils en temps réel aux techniciens, résoudre des problèmes complexes à distance, ou prendre des mesures correctives immédiates. Cette réactivité proactive diminue les délais de résolution, optimise les ressources et garantit une continuité opérationnelle maximale.

Découvrez les cas d’usages selon votre verticale métier

Industrie de la santé

Documentez, contrôlez et tracez vos opérations humaines conformément aux exigences GxP/FDA21 CFR Part11.

Industrie aérospatiale

L’outil digital de référence pour le compagnon, le manager et digitaliser les fiches d’instructions et les checklists.

Industrie alimentaire

Optimisez vos ateliers et laboratoires ainsi que votre niveau de traçabilité pour répondre aux bonnes pratiques de fabrication.

Etude de cas

Benexia choisit Picomto pour digitaliser ses instructions de travail et ses SOP

Benexia, établie au Chili, est le leader des ingrédients à base de graines de chia et travaille avec les grands noms de l’industrie agro-alimentaire et pharmaceutique. Sandra Gillot, CEO, a la volonté de moderniser encore plus l’entreprise, notamment au niveau de la documentation pour maintenir son avancée.

  • Eradiquer les documents papiers
  • Former les nouveaux arrivants
  • Stocker le savoir-faire interne