L’arrivée en masse des solutions mobiles dans le monde de l’industrie fait partie des lots de bouleversements charriés par l’avènement des nouvelles technologies. Elle apporte des changements importants dans toutes les activités au sein de l’entreprise (maintenance, mesures, nomenclatures, gestion des processus, contrôle qualité…), de leur élaboration à leur mise en œuvre, en passant par leur suivi.
De nombreux avantages en termes de productivité et compétitivité
Grâce à ces nouvelles technologies appliquées aux smartphones, tablettes et autres terminaux mobiles mis à leur disposition, l’ensemble des acteurs du secteur de l’industrie ont, sous leurs yeux et en quelques clics (ou touchers), accès à toutes les informations dont ils ont besoin pour s’acquitter de leurs tâches.
Plus légères, plus agiles, moins lentes à mettre en marche et plus facilement « montrables » autour de soi, les tablettes viennent remplacer les ordinateurs portables, qui constituaient déjà une grosse avancée par rapport aux quantités considérables de documents papiers que devaient manipuler les professionnels par le passé. Ce sont donc des gains importants en accessibilité et en mobilité qui sont permis grâce au recours aux nouvelles générations de terminaux mobiles.
Ceci donne systématiquement lieu à des améliorations en termes de productivité et de compétitivité. Si l’on se fie à ce rapport commandité par Panasonic et intitulé Les tablettes ou la révolution de la productivité européenne (Tablets and the European Productivity Revolution), 70 % des employeurs européens font état d’une amélioration de la productivité grâce au recours aux tablettes. Ce chiffre se monte à 66% en France où, toujours selon ce rapport, une amélioration de la productivité de 31% est observée grâce à l’utilisation de ces ardoises électroniques (légèrement en dessous de la moyenne européenne, qui est de 33%).
Les nouvelles technologies mobiles au service de la maintenance industrielle
Parmi les différentes activités industrielles, la maintenance sur site bénéficie dans une grande mesure de l’intégration de ces nouvelles technologies mobiles. Les solutions de gestion de la maintenance sur site, ou FSM (Field Service Management), permettent aux équipes de maintenance industrielle de jouir d’un accès immédiat et simplifié aux données relatives à l’équipement à maintenir, aux éléments de suivi des instructions de travail et aux modes opératoires.
Grâce aux applications mobiles sur tablettes, les techniciens et responsables chargés de la maintenance savent tout de suite comment faire pour intervenir sur une composante précise de la machine, parce qu’ils ont un accès en temps réel au PLM (gestion du cycle de vie du produit), à la gestion des stocks et à d’autres fonctionnalités vitales. A ces dernières s’ajoutent des outils complémentaires qui ne sont pas directement liés à l’opération de maintenance, mais qui peuvent s’avérer utiles : communication (messagerie électronique, messagerie instantanée…), multimédia (appareil photo), géolocalisation (GPS), etc.
Une aubaine pour les activités de logistique
Tout comme la maintenance sur site, les activités de logistique profitent, elles aussi, des solutions offertes par les outils mobiles de la nouvelle génération.
Les développeurs spécialisés proposent aujourd’hui des applications mobiles de gestion d’entrepôt comprenant l’ensemble des fonctions de mise en œuvre et de gestion des flux logistiques. Ces derniers sont considérablement raccourcis et rendus plus efficaces à la faveur de la mobilité accrue induite par ces applications, qui intègrent notamment la lecture des codes barre et des puces RFID ou NFC.
Consultez également notre article sur : La transformation digitale de l’entreprise.
Reliées au système d’information de l’entreprise, les applications mobiles industrielles simplifient l’organisation et le suivi des opérations de logistique sous toutes leurs formes : stockage, approvisionnement, préparation de commandes, transport. Elles contribuent ainsi à améliorer à la fois la qualité, la satisfaction client et les échanges avec les partenaires, fournisseurs et distributeurs.
De manière globale, ces nouveaux dispositifs connectés soutiennent la démarche d’amélioration continue par les outils d’analyse et de suivi qu’ils intègrent. Leur grande mobilité et leurs interfaces optimisées les rendent plus accessibles, tout en facilitant les interventions et les rendant plus efficaces.
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