L’industrie profite à plus d’un titre de la mobilité qu’apportent les nouveaux outils matériels et logiciels. Elle gagne en accessibilité, en efficacité et en réactivité. En outre, les entreprises qui intègrent ces solutions novatrices qu’elles utilisent, entre autres, par l’intermédiaire de tablettes et de smartphones, permettent à leurs collaborateurs de bénéficier d’un gain de temps loin d’être négligeable.
Mobilité : une meilleure accessibilité, une réactivité accrue et des gains de temps
Pour toute équipe œuvrant au sein de l’entreprise, le fait de disposer de manière immédiate et simplifiée aux données nécessaires à la réalisation des différentes opérations inhérentes à sa mission représente un atout considérable. Grâce à des applications mobiles dédiées, elle peut accéder au suivi, aux instructions de travail, aux modes opératoires ou encore aux procédures à suivre en cas d’incident ou de dysfonctionnement. De même qu’elle a la capacité de communiquer au sein même de son département et avec les autres acteurs de l’entreprise grâce à ces mêmes outils intégrés et mis en relation avec le système d’information de l’entreprise et qui comprend souvent des fonctionnalités complémentaires.
Consultez notre article sur : Le rôle des modes opératoires dans l’industrie
Ce dernier point n’est pas qu’un simple détail parmi les avantages que comporte la mobilité dans l’industrie. Les échanges, la mise en commun et l’harmonisation des informations qu’elle permet favorisent leur partage en temps réel, tout en facilitant les processus de décision. C’est le genre d’atout que promettent les ERP (Entreprise Resource Planning / Progiciel de Gestion Intégré) mobiles.
De plus en plus déployés dans les entreprises, ces ERP mobiles sont accessibles depuis les smartphones ou tablettes. Elles offrent, par exemple, la possibilité de s’enquérir de l’état des stocks, d’accéder à un catalogue produit ou de se renseigner sur les délais de livraison alors que l’on n’est pas dans son bureau. Elles permettent aux collaborateurs d’avoir une base de données unifiée, de disposer d’un outil améliorant la gestion des processus, de jouir de fonctionnalités adaptées à leurs missions et gagner en traçabilité des informations.
La mobilité, ce sont aussi des services d’assistance assurés par les constructeurs d’équipements via Internet
La mobilité dans l’industrie moderne concerne tous les acteurs d’une entreprise, qu’ils soient internes à celle-ci ou externes. Parmi ces derniers figurent les constructeurs des machines qu’elle utilise dans sa production. Ces équipements correspondent à des investissements assez lourds, alors que le maintien de leurs niveaux de performance représente un enjeu important, car ils déterminent la productivité de l’entreprise et la qualité.
Pour l’aider à s’en assurer, ces constructeurs mettent à sa disposition des services d’assistance et de diagnostic à distance de plus en plus élaborés et adaptés à la réalité du terrain. Ces services mettent à profit les possibilités offertes par Internet et les plateformes mobiles.
On citera notamment Chiron, spécialiste des centres d’usinage, qui a développé le réseau ePS pour ses clients. En cas de panne de l’une de ses machines employées par une entreprise, un message (e-mail ou SMS) est immédiatement envoyé au service concerné au sein de celle-ci pour établir une évaluation initiale de la gravité de l’incident. Le client est par la suite contacté sous une quinzaine de minutes pour une analyse plus précise et une assistance complète en vue d’organiser une intervention rapide et efficace.
À propos de Picomto
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