Chaque entreprise cherche essentiellement à renforcer ses performances, à assurer une haute qualité et une amélioration de la productivité. Pour ce faire, la méthode de lean management est souvent mise en œuvre. Il s’agit d’un ensemble de stratégies qui permet de réduire ou d’éliminer les pertes, puis d’optimiser la qualité et d’augmenter la productivité.
Lean management : les grandes lignes
Les principes de lean management sont une interprétation du système de production qu’a connu l’entreprise japonaise Toyota à partir des années 50 :
- Genchi genbutsu : trouver la source du problème et le résoudre
- Kaizen : c’est un processus d’ amélioration continue consistant à fournir un effort constant en impliquant les supérieurs et les salariés pour l’amélioration de la productivité et pour assurer l’excellence opérationnelle sans investissements.
- Challenge : sans challenge, il n’y aurait pas d’idées innovantes. Sans celles-ci, pas de succès.
- Respect : Les plus grandes entreprises doivent leur réussite à leurs employés. Pour cette raison, il faut les respecter en fournissant les bonnes conditions de travail.
- Teamwork : initier l’esprit de travail en équipe est important pour assurer le succès d’une entreprise.
Le lean management : une philosophie à part entière
En plus d’être un ensemble de techniques qui se focalisent sur la gestion sans gaspillage, le lean management est une façon d’agir et de penser. C’est une philosophie à part entière qui peut s’appliquer à tous les types d’industries, de services et d’entreprises.
La philosophie du lean management consiste à assurer le pilotage de la performance par l’optimisation de la productivité, de sa qualité, du temps et de coûts. Le but principal est de satisfaire le client et de stabiliser les opérations. Pour l’atteindre, il est recommandé de travailler sur ces 3 points de l’entreprise :
- Le système opérationnel : les principales fonctions de l’entreprise qui créent la valeur ajoutée pour le client.
- Le système de management : c’est l’ensemble des activités à travers lesquelles l’organisme contrôle et met en œuvre ses stratégies et son système opérationnel.
- La culture d’entreprise : imposer une culture d’entreprise au sein de son organisme, c’est lui donner une identité forte et surtout des valeurs communes dans lesquelles puisent tous les membres de l’organisation. Cela assure un changement durable.
Pourquoi ça marche ?
“Grâce au lean management les salariés ont la chance de travailler autrement et avec moins de stress« . Hubert Siegfriedt, le directeur de Leadership Consulting, affirme justement : « Des Japonais, nous avons appris la rigueur, la discipline et l’organisation logique tout en prenant le temps. Travailler à marche forcée n’a jamais été une bonne chose.« . « Le lean est entre autres un outil contre les délocalisations en réduisant les coûts. »
Il reste à noter que des grandes entreprises telles que Renault et PSA Peugeot Citroën mettent en œuvre cette stratégie de management, ce qui confirme son efficacité.
Comme chaque médaille a son revers, le lead management a ses limites. Ou plus exactement, la démarche peut s’avérer contre-productive si ses principes sont mal appliqués. Par exemple, on peut voir se développer des troubles psychosociaux et musculo-squelettiques chez une équipe sollicitée à outrance en cherchant à minimiser les temps d’attente.
Avec Picomto, vos modes opératoires entrent dans une démarche d’amélioration continue. Créez, exploitez et analysez des instructions de travail de façon visuelle et interactive. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Laisser un commentaire