La checklist est un document essentiel pour la réalisation des travaux de maintenance dans l’industrie. Elle sert à la fois de guide au technicien assurant l’intervention et de moyen de collecte d’informations utiles au responsable maintenance et aux supérieurs pour leur analyse et leur exploitation. Il est donc important de disposer de checklists de qualité et à jour, d’où la nécessité d’un soin particulier au moment de leur rédaction. Pour ce faire, 4 pistes sont à privilégier : la numérisation, la réponse aux besoins, la simplicité et la collecte des données pour la maintenance prédictive.
Opter pour le format digital
Numériser la documentation comporte un certain nombre d’avantages en termes d’accessibilité, de fiabilité et de sécurité. La rédaction et l’utilisation de checklists au format digital permettent, entre autres bénéfices, de faciliter la remontée d’information. Tout en suivant les étapes de la checklist pour faire son travail, le technicien de maintenance y entre des informations importantes comme les observations, les niveaux, etc. Faits sur support digital, ces enregistrements deviennent plus simples et plus rapides à transmettre aux responsables qui disposent ainsi d’un outil d’aide à la décision, qu’il s’agisse d’envisager le remplacement d’un moyen de production ou d’apporter des changements sur la procédure de maintenance elle-même si celle-ci est jugée inadéquate.
L’utilisation des supports numériques pour les checklists de maintenance permet également de contourner les inconvénients relatifs à la documentation papier, comme la difficulté de la mise à jour, le risque de perte ou de destruction et le caractère peu pratique pour le technicien.
Adapter le document aux attentes des utilisateurs
En rédigeant une checklist de maintenance, l’on doit toujours garder les besoins des utilisateurs en point de mire. Ce travail d’élaboration d’un tel document implique non seulement une connaissance du métier et de l’équipement concerné, mais aussi une prise d’information directement auprès des collaborateurs devant effectuer les interventions de maintenance. Ceux sont eux, les utilisateurs de la checklist et cette dernière doit donc répondre à leurs besoins, aussi bien au niveau du contenu que de la forme.
Là encore, le recours au format digital est profitable, puisqu’il offre l’avantage de la mobilité à ces techniciensqui sont appelés à agir sur le terrain. Aujourd’hui, ces collaborateurs ont accès aux checklists de maintenance directement sur leur smartphone.
Faire simple, concis et efficace
Pour qu’une checklist constitue un document de référence efficace pour l’utilisateur, elle doit être à la fois claire et sans contenus superflus. En n’y faisant figurer que les consignes dont le technicien de maintenance a besoin pour exécuter ses tâches, on lui facilite la compréhension et on prévient ainsi les erreurs d’interprétation et de manipulation.
La règle est simple : des phrases concises et pertinentes pour guider au mieux le collaborateur, surtout s’il est un novice.
Mettre les données au service de la maintenance prédictive
A la faveur d’une exploitation pertinente des données collectées grâce à la checklist de maintenance, il est possible d’améliorer la mise en œuvre de la maintenance prédictive, qui consiste à intervenir sur le moyen de production avant qu’une défaillance ne survienne (en se basant sur des signes pouvant l’annoncer).
L’utilisateur de la checklist doit avoir la possibilité d’y consigner les relevés de divers capteurs, témoins et éléments affichés susceptibles d’avertir d’une défaillance à venir : variation de température, bruit, vibrations, niveau de pression, etc.
Cela permet de réduire la fréquence des pannes, et donc les temps d’immobilisation des machines.
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