Vos opérateurs cherchent à compléter des tâches importantes et complexes mais ont besoin d’assistance sur des sujets qui nécessitent un expert ? Vous n’avez pas le bon outil de communication pour les guider ?
Picomto Remote Expert

Assistez vos opérateurs à distance avec une solution sécurisée et intuitive qui leur permet de communiquer tout en ayant les mains libres.
Principales caractéristiques
Pour l’expert à distance :
- Accès sécurisé à la plateforme Web et application mobile
- Partagez votre écran avec les utilisateurs
- Regardez ce que les utilisateurs voient
- Guidez les utilisateurs sur le terrain en utilisant la voix ou du texte
Pour l’utilisateur sur le terrain :
- Regardez l’écran de l’expert
- Parlez directement avec l’expert
- Mains libres pour exécuter les tâches
- Caméra Full HD pour montrer à l’expert
