Vos opérateurs cherchent à compléter des tâches importantes et complexes mais ont besoin d’assistance sur des sujets qui nécessitent un expert ?  Vous n’avez pas le bon outil de communication pour les guider ?

Picomto Remote Expert

Picomto Remote Expert

Assistez vos opérateurs à distance avec une solution sécurisée et intuitive qui leur permet de communiquer tout en ayant les mains libres.

Principales caractéristiques

Pour l’expert à distance :

  • Accès sécurisé à la plateforme Web et applications Android.
  • Partagez votre écran avec les utilisateurs finaux.
  • Regardez ce que les utilisateurs finaux voient.
  • Guidez les utilisateurs finaux sur le terrain en utilisant la voix ou du texte.

Pour l’utilisateur sur le terrain :

  • Regardez l’écran de l’expert à distance
  • Parlez directement avec l’expert à distance
  • Mains libres pour exécuter les tâches
  • Caméra Full HD pour montrer à l’expert
Technicien Realwear

Un retour sur investissement rapide et efficace

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